本站音问第四色播，凭据12315破钞者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增5件破钞者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月31日，破钞者宋**（手机尾号 2042，用户ID ****9203）响应其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非突出用途化妆品。投诉问题：可能存在售后办事->不膨胀我方昭示或与破钞者商定的三包义务问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月01日，两边自行息争粗略投诉东谈主恐慌投诉处理部门：杭州市市集监督科罚局被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月30日，破钞者胡**（手机尾号 7808，聚色庄园用户ID ****9041）响应其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非突出用途化妆品。投诉问题：可能存在售后办事->不按商定膨胀送货或装配义务问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月01日，两边自行息争粗略投诉东谈主恐慌投诉处理部门：杭州市市集监督科罚局被投诉企业：珀莱雅抗衰中心投诉基本信息：2024年10月26日，破钞者陈**（手机尾号 8313，用户ID ****5026）响应其于2024年10月28日通过现场购买其他好意思容好意思发办事。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月01日，未兑现结伙合同处理部门：宁波市海曙区市集监督科罚局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月23日，破钞者杨**（手机尾号 4236，用户ID ****6602）响应其于2024年10月14日在字节卓越通过网购购买非突出用途化妆品。投诉问题：可能存在不正直竞争->很是宣传问题，条目抵偿吃亏。处理成果：2024年11月01日，未兑现结伙合同处理部门：杭州市西湖区市集监督科罚局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年10月23日，破钞者杨**（手机尾号 4236，用户ID ****6662）响应其于2024年10月16日在其他平台（珀莱雅）通过网购购买非突出用途化妆品。投诉问题：可能存在不正直竞争->很是宣传问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月01日，未兑现结伙合同处理部门：杭州市西湖区市集监督科罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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